99子宫网秉持公益性服务网站的原则，旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱，收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议，以此敦促医院继续保持好的医疗服务，积极改正医院现存的不足，帮助患者顺利实现自身应有的权利，督促医院切实履行他们应尽的义务！99子宫网将从2012年9月15日开始，开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2014年11月15日-11月21日，海扶医院调查问卷周记录（第101期）收集海扶医院调查问卷8份，整理内容如下：
一、您入院前对子宫肌瘤（或子宫腺肌病）及海扶超声消融技术了解的程度？
4人比较了解，1人了解，1人一般，2人不了解。
二、您对海扶医院各环节的评价：
咨询预约：8人十分满意。
门诊接待：8人十分满意。
出入院办理：8人十分满意。
入院宣教：8人十分满意。
手术室服务：8人十分满意。
用餐：8人十分满意。
病房清洁：7人十分满意,1人满意。
三、您对医生的评价：
汪清玲：3人评价，对各项十分满意。
吴灿：1人评价，对各项十分满意。
陈骊：1人评价，对各项十分满意。
邹敏：1人评价，对各项十分满意。
四、您对主管护士的评价：
黄雪琴：3人评价，对各项十分满意。
钟艳梅：2人评价，对各项十分满意。
表扬
五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象？
1、熊郁，邹敏，吴灿在手术及术后的关怀让病人如沐春风。
2、范华敏：从始至终都很热情，耐心，积极分析解决医保问题；尹燕，雷医生：主动沟通，耐心回答，工作细致周到；罗雅兰：声音甜美有爱心，工作细致周到；余单：耐心不厌其烦。
3、主管医生和所有我见过的每个人印象都很好，非常感谢，非常满意。
投诉建议
六、您认为海扶医院还有哪些需要改进的？有何投诉、建议及表扬？
1、21床有耗子直接从病床跳下来，并爬上窗帘.处理方法，二楼通往食堂的门要随时关闭。
2、16-17床患者入院时（11月14日）电视是坏的，护士直接告知电视坏了；但家属自己修好了。希望加强检查，及对护士的培训。
3、关于医生管理术前核磁片子的问题：a、核磁片子无专人收取，登记，回复，b、无专人跟踪病人是否来院。
4、外阴白斑病人对接流程不清晰：a、术前主管医生（吴灿）没有要求李成志博士会诊，导致病人出院当天会阴皮肤破损。B、病人周三来院周五才安排手术，在院时间太长，以上两点反应流程不清晰，科室之间衔接不够。
5、建议海扶医院加大力度向全国推广。（17床罗富容）
一、周微信通报
为了拓展医助护团队与患者之间的交流渠道，本周新建5个医生交流群，以下是5个群的一周统计。
1、吴灿医生交流群：病人1人，本周交流活跃，吴医生用语音通话详细向病人描述了活检报告。
2、胡奎医生交流群：病人1人，本周没有医患交流，曾晓华和钟艳梅医生助理在群里发送医院信息增加活跃度。
3、汪清玲医生交流群：病人2人，本周没有医患交流。
4、陈骊医生交流群：病人3人，本周没有医患交流。
5、肖筱医生交流群：病人1人，本周交流活跃，肖医生主动和病人交流治疗流程。
二、随访
