2012年9月29日-10月12日(由于国庆放假,此次周记录为两周调查问卷总结),海扶医院调查问卷周记录(第3期)收集海扶医院调查问卷7份,整理内容如下:
一、整体评价
1、本次收集问卷7份,均表示非常满意;
2、病人来源:7人均为网络来源;
3、选择理由:首要因素为技术发源地、无创治疗
4、对海扶医院满意环节:无创理念、诊疗技术
5、是否愿意推荐给亲友:7人均表示愿意
二、对主治医生的评价
1、医生技术值得信任,尊重患者隐私、尊重患者的选择,态度亲切,耐心。感谢医生们无微不至的诊疗。
2、邓勇斌医生:继续保持领先,患者需要就是最好。
让你感动的医护人员:
所有的医护人员都让人感动,其中熊主任、邓医生、黄雪琴、余敏、范华敏护士,以及不知道名字的灌肠、备皮、手术中的护士,你们大家都是天使。
三、感动瞬间
1、熊主任妇检和手术过程技术好,医德好;
2、医生们亲切、诚恳;
3、医生的亲切耐心,护士的无微不至,真的很感谢。感谢你们这些平易近人的白衣天使;
4、充分理解患者的难处,处处为病人着想,为病人保住了子宫,Thanks!
四、需提升的方面
1、医生和护士的沟通还需要加强;
2、海扶技术是造福于民的一个大工程,如果费用能稍微降低一点,我想所有患者都能享受到福利(主要是外地患者);
3、核磁检查能否在本院做,以便于减低治疗成本,贵院将更具有竞争力;
4、本地宣传不够。比如的士司机许多不知道海扶医院;
5、费用偏高,部分人接受不了。
后记:99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
非常感谢到海扶医院的患者认真填写的这些问卷,相信你们的意见和建议,以及鼓励都将成为海扶医院全体同仁继续提供优质服务的动力;也感谢海扶医院能够提供这样一个机会给99子宫网,让我们收集到患者的心声,并持续改进。
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