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第129期:海扶医院患者意见
作者:重庆海扶医院

重庆海扶医院

2015-07-03 16:56:04

125000

  
  

  
  99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
  2015年6月26日—7月3日,海扶医院调查问卷周记录(第128期)收集海扶医院调查问卷10份,整理内容如下:
  一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
  1人比较了解,4人了解
  二、您对海扶医院各环节的评价:
  咨询预约:4人十分满意.1人满意。
  门诊接待:4人十分满意.1人满意。
  出入院办理:4人十分满意.1人满意。
  入院宣教:4人十分满意.1人满意。
  手术室服务:4人十分满意.1人满意。
  用餐:4人十分满意.1人满意。
  病房清洁:4人十分满意.1人满意。
  三、您对医生的评价:
  汪清玲:1人评价,对各项十分满意。
  肖筱:1人评价,对各项十分满意。
  王红琼:2人评价,对各项十分满意。
  四、您对主管护士的评价:
  黄雪琴:3人评价对各项十分满意。
  钟艳梅:1人评价对各项十分满意。
  表扬
  五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
  1、各项服务都很满意,熊主任和汪清玲医生对病人很负责。
  本周意见
  1、医生们有时在建设意见上有点小出入,希望统一。
  2、核磁检查时能配上音乐会更好。
  3、房间潮湿,蚊子多。
  

 

  本周一楼调查问卷:

 

门诊2015626-73日调查问卷,7

1、对门诊各环节的评价

 

十分满意

满意

不满意

不了解

备注

导诊

6

0

0

0

0

挂号收费处

5

0

0

0

0

药房

2

0

0

0

0

检验科

4

0

0

0

0

B超检查

5

0

0

0

0

心电图检查

3

0

0

0

0

放射科检查

3

0

0

0

0

输液

2

0

0

0

0

2、您对接诊医生的评价:1、王芳,彭安蓉,唐良萏,王仑十分满意。2、建议多打广告,并将医院性质和(好医院)区分出来,让大家了解什么才是正规的好医院。

 

十分满意

满意

不满意

不了解

备注

医疗关怀

4

2

0

0

0

病情沟通

0.4

2

0

0

0

医疗水平

4

2

0

0

0

 

 

本周随访 

20150603统计一周随访

总数

60

已随访

56

总随访率

93%

医生

应该随访

实际随访

未随访

随访率

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