99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2015年6月19日—6月25日,海扶医院调查问卷周记录(第128期)收集海扶医院调查问卷10份,整理内容如下:
一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
1人比较了解,7人了解、1人不了解
二、您对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:10人十分满意.
门诊接待:10人十分满意.
出入院办理:10人十分满意.
入院宣教:10人十分满意.
手术室服务:10人十分满意.
用餐:7人十分满意,3人满意。
病房清洁:8人十分满意,2人满意。
三、您对医生的评价:
汪清玲:3人评价,对各项十分满意。
邓勇斌:2人评价,对各项十分满意。
邹敏:1人评价,对各项十分满意。
王红琼:3人评价,对各项十分满意。
四、您对主管护士的评价:
黄雪琴:7人评价对各项十分满意。
钟艳梅:1人评价对各项十分满意。
表扬
五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
1、海扶医院和网上及朋友口中介绍的一样好,我也愿意想更多女士传播。
2、熊医生,邓医生对病人高度负责,技术高超;每一个环节都很细心,特别是对病情交待,病因分析,术后指导都很不错,王红琼,余单很热心,钟艳梅很耐心感觉很亲切。
3、主管医生都很负责,术前术后讲解非常清楚,病房的护士王艺,黄雪琴服务都很好,麻醉医生术前术后发的短信让人感动。医生护士都很和气,医德值得称赞。
本周意见
1、病号餐应该改进。
本周一楼调查问卷:
门诊2015年6月19日-6月25日调查问卷,12份 |
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1、对门诊各环节的评价 |
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十分满意 |
满意 |
不满意 |
不了解 |
备注 |
导诊 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
挂号收费处 |
11 |
1 |
0 |
0 |
0 |
药房 |
7 |
2 |
0 |
0 |
0 |
检验科 |
4 |
2 |
0 |
0 |
0 |
B超检查 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
心电图检查 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
放射科检查 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
输液 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2、您对接诊医生的评价:王芳,彭安蓉,唐良萏,冯毅十分满意。 |
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|
十分满意 |
满意 |
不满意 |
不了解 |
备注 |
医疗关怀 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
病情沟通 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
医疗水平 |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
本周随访
201506025统计一周随访 |
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总数 |
58 |
已随访 |
48 |
总随访率 |
83% |
|
医生 |
应该随访 |
实际随访 |
未随访 |
随访率 |
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