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第128期:海扶医院患者意见
作者:萍萍

萍萍

2015-06-28 20:29:04

115400

   99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
  2015年6月19日—6月25日,海扶医院调查问卷周记录(第128期)收集海扶医院调查问卷10份,整理内容如下:
  一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
  1人比较了解,7人了解、1人不了解
  二、您对海扶医院各环节的评价:
  咨询预约:10人十分满意.
  门诊接待:10人十分满意.
  出入院办理:10人十分满意.
  入院宣教:10人十分满意.
  手术室服务:10人十分满意.
  用餐:7人十分满意,3人满意。
  病房清洁:8人十分满意,2人满意。
  三、您对医生的评价:
  汪清玲:3人评价,对各项十分满意。
  邓勇斌:2人评价,对各项十分满意。
  邹敏:1人评价,对各项十分满意。
  王红琼:3人评价,对各项十分满意。
  四、您对主管护士的评价:
  黄雪琴:7人评价对各项十分满意。
  钟艳梅:1人评价对各项十分满意。
  表扬
  五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
  1、海扶医院和网上及朋友口中介绍的一样好,我也愿意想更多女士传播。
  2、熊医生,邓医生对病人高度负责,技术高超;每一个环节都很细心,特别是对病情交待,病因分析,术后指导都很不错,王红琼,余单很热心,钟艳梅很耐心感觉很亲切。
  3、主管医生都很负责,术前术后讲解非常清楚,病房的护士王艺,黄雪琴服务都很好,麻醉医生术前术后发的短信让人感动。医生护士都很和气,医德值得称赞。
  本周意见
  1、病号餐应该改进。
 本周一楼调查问卷:

 

门诊2015619-625日调查问卷,12

1、对门诊各环节的评价

 

十分满意

满意

不满意

不了解

备注

导诊

10

2

0

0

0

挂号收费处

11

1

0

0

0

药房

7

2

0

0

0

检验科

4

2

0

0

0

B超检查

4

1

0

0

0

心电图检查

5

0

0

0

0

放射科检查

3

0

0

0

0

输液

4

0

0

0

0

2、您对接诊医生的评价:王芳,彭安蓉,唐良萏,冯毅十分满意。

 

十分满意

满意

不满意

不了解

备注

医疗关怀

10

2

0

0

0

病情沟通

10

2

0

0

0

医疗水平

10

2

0

0

0

 

 

本周随访 

201506025统计一周随访

总数

58

已随访

48

总随访率

83%

医生

应该随访

实际随访

未随访

随访率

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