99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2015年4月4日—4月10日,海扶医院调查问卷周记录(第118期)收集海扶医院调查问卷11份,整理内容如下:
一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
3人比较了解、4人了解、4人一般
二、您对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:7人十分满意,4人满意。
门诊接待:7人十分满意,3人满意。
出入院办理:7人十分满意,4人满意。
入院宣教:7人十分满意,4人满意。
手术室服务:8人十分满意,3人满意。
用餐:6人十分满意,4人满意,1人一般。
病房清洁:7人十分满意,4人满意。
三、您对医生的评价:
王洪琼:1人评价,对各项十分满意。
吴灿:1人评价,对各项十分满意。
陈骊:3人评价,2人对各项十分满意,1人满意
四、您对主管护士的评价:
黄雪琴:3人评价,对各项十分满意。
钟艳梅:2人评价,对各项十分满意。
表扬
五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
1、邹敏,邓勇斌,陈骊,吴灿等所有工作人员都很敬业,护士态度好技术好,特别感谢熊主任的悉心诊治,护士黄喻沟通语速缓和清晰。
2、医生助理余单的健康保健知识很实用,很温暖的就诊经历,吴医生的笑容,亲切的关怀减轻了我的压力,手术室的沟通服务多元化很好。所有院方人员都很亲切如家人,都很好。
3、对医院资质服务都比较满意,杨秦医生总是经常关心我的病情感觉很温馨。
本周意见
1、入院两天,第一天停电,第二天停水,若有两套设备轮流应急就更好了。
2、建议食堂能有一个不辣的菜。
3、能继续加强技术创新,造福更多女性。
4、医院可不能随便停电停水。
本周一楼调查问卷
无
二、本周随访
三月总随访
三月调查问卷汇总:(根据病人提及姓名次数统计)
3月调查问卷意见汇总