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第106期:海扶医院患者意见
作者:萍萍

萍萍

2014-12-26 17:23:39

127400
 
  99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
  2014年12月19日—12月25日,海扶医院调查问卷周记录(第106期)收集海扶医院调查问卷7份,整理内容如下:
  一、调查问卷通报
  一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
  2人比较了解,3人了解,2人一般。
  二、您对海扶医院各环节的评价:
  咨询预约:7人十分满意。
  门诊接待:7人十分满意。
  出入院办理:7人十分满意。
  入院宣教:7人十分满意。
  手术室服务:7人十分满意。
  用餐:6人十分满意,1人一般。
  病房清洁:6人十分满意,1人满意。
  三、您对医生的评价:
  王洪琼:1人评价,对各项十分满意。
  陈骊:2人评价,对各项十分满意。
  邓勇斌:2人评价,对各项十分满意。
  肖筱:2人评价,对各项十分满意。
  四、您对主管护士的评价:
  黄雪琴:3人评价,对各项十分满意。
  钟艳梅:3人评价,对各项十分满意。
  表扬
  五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
  1、各环节都很满意,能享用海扶是一种幸运,感谢,祝福!
  2、感谢医生护士医生助理提供的优质服务,一流的技术和人文关怀帮我获取健康。
  3、感谢王教授,熊主任,陈骊,黄雪琴。
  上周投诉建议
  1、晚上陪床还需要单独收费不太科学。
  本周投诉建议
  六、您认为海扶医院还有哪些需要改进的?有何投诉、建议及表扬?
  1、海扶医院多做宣传
  
  二,一周微信通报
  1、吴灿医生交流群:病人总数3人,本周新增病人0人,吴医生在外学习,群里医生助理活跃。
  2、胡奎医生交流群:病人总数9人,本周新增病人0人,医生助理和病人互动频繁。
  3、汪清玲医生交流群:病人总数6人,本周新增病人1人,医生助理和病人互动频繁。
  4、陈骊医生交流群:病人总数8人,本周新增病人0人,知道病人术后调理。
  5、肖筱医生交流群:病人总数10人,本周新增病人2人。主动询问病人术后月经情况并耐心回答。
  6、王红琼医生交流群:病人总数12人,本周新增病人2人,本群人数最多,医生助理比较活跃。
  7、邓勇斌医生交流群:病人总数10人,本周新增病人1人,医生助理和病人互动频繁。
  一楼调查问卷
  
  
  二、随访
  1、本周海扶术后应该随访34人次,实际随访32人次,随访率94%,随访表格太多副本,不方便登记查阅,请医生将表格整理完善。
  2、本周恶性肿瘤应该随访3人次,实际随访2人次,随访率67%。
  3、本周腔镜应该随访4人,实际随访4人,随访率100%。
  
  

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