99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2013年7月13日-2013年7月19日,海扶医院调查问卷周记录(第37期)收集海扶医院调查问卷7份,整理内容如下:
了解海扶医院的方式:4人为99子宫网,2人为朋友介绍,1人为医生推荐。
对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:5人表示十分满意;2人表示满意;
门诊接待:5人表示十分满意;2人表示满意;
出入院办理:4人表示十分满意;2人表示满意;1人表示不了解;
入院宣教:4人表示十分满意;3人表示满意;
手术室服务:7人均表示十分满意;
用餐:3人表示十分满意;4人表示满意;
病房清洁:4人表示十分满意;3人表示满意;
对主管医生的评价:
A.肖筱医生:3份问卷
医疗关怀:1人表示十分满意;2人表示满意;
术前术后沟通:2人表示十分满意;1人表示满意;
医疗水平:2人表示十分满意;1人表示满意;
B.邓勇斌医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
C.吴灿医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示满意;
D.陈骊医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
E.未填写姓名:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
对主管护士的评价
A.黄雪琴护士:2份问卷
护理关怀:1人表示十分满意,1人表示满意;
护理技术:1人表示十分满意,1人表示满意;
沟通交流:1人表示十分满意,1人表示满意;
B.刘盈佳护士:1份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
C.沈春燕护士:1份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示满意;
D.未填写姓名:3份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
哪位工作人员出色工作或服务环节给你留下深刻印象:
肖医生、刘护士;
邓勇斌、雷雨、余单、护士长;
麻醉师付晓;
首先感谢王教授,和蔼可亲的态度使我十分放心。其次,这里的医生,护士,还有单单与我的沟通,都给我留下十分深刻的印象。
整个医院的医务人员都非常热情,让病人很放松、很安心。医院环境很好,很愉快。王智彪教授很好,很亲切;余单、邹医生都很好;
每位工作人员工作态度都很认真,服务也很周到,比其他医院都好。
其他意见及建议:
我认为对外地患者,到院前的告知仍需更详细;建议设立小卖部,售卖日常用品。我对于该院的所有医生、护士、员工无尽感激,服务太好,谢谢您们!
我认为应该大力宣传海扶刀,因为身边很多人不知道这个技术,甚至认为是骗人的。希望这项技术为更多人了解,减轻更多病人的痛苦;
希望国家能够将海扶刀列入医保,在费用上能减少病人经济负担;
这里的环境不错,有回家的感觉,只是手术下来尿管不通,工作仔细认真对患者会有更多的欣慰;
大便未检查已收费,用餐中护理疏落,未订餐,定错餐;
如果核磁在本院就好了;
非常好;
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