99子宫网秉持公益性服务网站的原则，旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱，收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议，以此敦促医院继续保持好的医疗服务，积极改正医院现存的不足，帮助患者顺利实现自身应有的权利，督促医院切实履行他们应尽的义务！99子宫网将从2012年9月15日开始，开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2013年6月1日-2013年6月7日，海扶医院调查问卷周记录（第32期）收集海扶医院调查问卷7份，整理内容如下：
了解海扶医院的方式：3人为99子宫网，1人为其他媒体，1人为朋友介绍，1人为医生推荐，1人未填写。
对海扶医院各环节的评价：
咨询预约：5人表示十分满意；1人表示满意；1人表示不了解；
门诊接待：6人表示十分满意；1人表示满意；
出入院办理：5人表示十分满意；1人表示满意；1人表示不了解；
入院宣教：5人表示十分满意；2人表示满意；
手术室服务：6人表示十分满意；1人未填写；
用餐：3表示十分满意；3表示满意；1人表示不满意；
病房清洁：6人表示十分满意；1人表示满意；
对主管医生的评价：
A.陈骊医生：2份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意；
B.邹敏医生：1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意；
C.吴灿医生：1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意；
D.邓勇斌医生：1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意；
E.汪清玲医生：1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意；
F.未填写姓名：1份问卷
医疗关怀：十分满意；
术前术后沟通：十分满意；
医疗水平：不了解；
对主管护士的评价
A.黄丹护士：2份问卷
护理关怀：1人十分满意；1人满意；
护理技术：1人十分满意；1人满意；
沟通交流：1人十分满意；1人满意；
B.雷雨护士：2份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意；
C.黄雪琴护士：1份问卷
护理关怀：满意；
护理技术：满意；
沟通交流：十分满意；
D.未填写姓名：2份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意；
哪位工作人员出色工作或服务环节给你留下深刻印象：
单单医生的关系让我非常感动；
黄雪琴、沈春燕、唐青燕、雷雨、余单；
王芳医生；
余单、沈春燕、黄雪琴；
海扶的医生及工作人员都非常的敬业，对患者非常的关系及体贴；
很感谢海扶医院所有的工作人员，因为这里很温暖。医生也好，护士也好！都有着真诚的微笑！我很喜欢这里带给我的希望，再次感谢！
门诊瞿德贞主任，手术室邓医生的团队（胸牌上字太小，没有看清每个手术室人员的名字以及护士部绝大多数护士）。让人亲切，有家的感觉。还有王智彪教授，让我看到专家及成功人士的言传身教和让年轻医生成长的要求。以及对病人不仅治病，还关心病人的身体健康，短短几句话让我感悟到成功人士都有着积极阳光的心态。短短的3天时间里，我见了汪炼院长两次面，让我感到她带团队|“从我做起”，干事认真负责，我很喜欢她。
其他意见及建议：
细节上再做好一些，比如胸牌上的名字加大加粗，一遍患者清晰的看到；
加强微笑服务；
海扶医院应扩建规模，让各个医院更多的了解海扶手术，让更多女性朋友解除痛苦，更加美丽健康；
建议医院把医护工作者的照片挂在墙上，以便患者更方便的了解医护人员；
我只是感慨我知道海扶太晚了，我真的希望像我这样的患者都能早一天知道，早一天治疗；
海扶医院的各方面我都很满意；
改进：用餐不够丰富营养；接送我的司机没有面带笑容，还被他埋怨了一下没立刻接他电话，一路没沟通说话；
表扬：护理很好，沟通也很好；护士和手术室护士、麻醉师也非常温暖，医生很敬业，很有团队精神。
小编语：本次收集到的患者意见仅有一份，且没有充分完整的填写。对于主管医生和主管护士的姓名未填写，说明海扶医院与患者的沟通还有待加强。我们希望在这里治疗的患者姐妹都能积极填写调查问卷，行使自己的权利，将遇到的情况反应给我们，我们将把你提到的情况如实呈现在99子宫网上，让海扶医院做得更好，让之后治疗的姐妹享受更优质的服务！
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