99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2013年5月25日-2013年5月31日,海扶医院调查问卷周记录(第31期)收集海扶医院调查问卷7份,整理内容如下:
了解海扶医院的方式:3人为99子宫网,4人表示通过多种渠道获知;
对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:7人均表示十分满意;
门诊接待:7人均表示十分满意;
出入院办理:7人均表示十分满意;
入院宣教:7人均表示十分满意;
手术室服务:7人均表示十分满意;
用餐:4表示十分满意;1表示满意;1人表示不满意;1人未填写;
病房清洁:6人表示十分满意;1人表示满意;
对主管医生的评价:
A.邓勇斌医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
B.肖筱医生:2份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意;
C.吴灿医生:2份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意;
D.未填写姓名:2份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意;
对主管护士的评价
A.沈春燕护士:2份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
B.向羽护士:1份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
C.周小勤护士:1份问卷
护理关怀:满意;
护理技术:十分满意;
沟通交流:十分满意;
D.未填写姓名:3份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
哪位工作人员出色工作或服务环节给你留下深刻印象:
海扶医院的每位大夫和护士的服务态度和各个环节都很满意,继续发扬!
王芳医生的态度和她的医疗水平都很好,所有海扶医院的医护人员都挺好的;
门诊:彭医生;病房:沈春燕;
无论是主管医生、海扶医生、护士,各个都工作出色,服务周到,给我留下深刻印象;
自诩预约温暖热情,门诊接待待人有礼、热情,病房很干净、温馨,这里的医生护士医术高明、精湛,微笑服务,用心待人,让我们感觉像到了家里,又方便又省力,有家的感觉真好!
门诊3室的瞿医生,主管医生肖筱医术特别出色,感谢医院所有的人员的关心,特别要感谢5月24日值夜班的护士,对我的细致照顾。
其他意见及建议:
在这里我接触到的邓勇斌医生、肖筱医生,技术高明,让我们患者十分放心,有强烈的依赖感和信任感;
海扶医院的饭太差了,需要改善,应该丰富些,注意营养搭配,起码得吃饱。
小编语:本次收集到的患者意见仅有一份,且没有充分完整的填写。对于主管医生和主管护士的姓名未填写,说明海扶医院与患者的沟通还有待加强。我们希望在这里治疗的患者姐妹都能积极填写调查问卷,行使自己的权利,将遇到的情况反应给我们,我们将把你提到的情况如实呈现在99子宫网上,让海扶医院做得更好,让之后治疗的姐妹享受更优质的服务!
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