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海扶医院患者意见(第18期)
作者:nicole

nicole

2013-02-23 09:53:01

112800

  99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。

 
  2013年2月2日-2013年2月8号,海扶医院调查问卷周记录(第18期)收集海扶医院调查问卷8份,整理内容如下:
  
  总体情况统计:
  1、问卷8份,8份满意,满意度100%;
  2、来源:4人来自99子宫网及其他网络媒体,3人来自朋友介绍,1人通过电视媒体来源;
  3、选择海扶医院的原因::首要因素为无创治疗,其实为技术发源地,3人选择是因为朋友介绍。
  
  对主治医生及医护人员的评价:均表示很满意;  
  对海扶医院不满意环节:男卫生间无垃圾桶;饮食与清洁;接送车;收费。


  需要改进的环节:
  病房摆放绿色植物会让病人感觉更温馨;
  病房外马路有点吵;
  收费偏高;
  病房洗手间情况(第一天入住洗手池台面有少许碎发);
  停车场是否可以改在近医院的近处,而不是在大门口,方便患者少走几步;
  
  其他建议及表扬:
  建议术前沟通加强,比如疼痛的感觉、手术时长等,术后沟通也需要加强,如手术效果、注意事项等;
  建议考虑停车场改在医院门口近一点;
  表扬:王教授周五查房让人亲切、感动,医生、护士在主动咨询时态度很好,医院环境整洁,温馨,病房总体条件良好;
  
  后记:非常感谢到海扶医院的患者认真填写的这些问卷,相信你们的意见和建议,以及鼓励都将成为海扶医院全体同仁继续提供优质服务的动力;也感谢海扶医院能够提供这样一个机会给99子宫网,让我们收集到患者的心声,并持续改进。

 

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