海扶医院实景
在患者家属的眼里,海扶医院是这个样子的:
一、具备了优美的就医环境。
给人的感觉是在疗养而不是在医院,尤其是医院的周边环境,让人感觉是置身于公园或某个度假山庄,让患者的心情舒畅,轻松愉悦,有不治而愈的感觉。
海扶医院实景
二、具有优良的服务环境。
1、尊重患者对手术方案的选择,做到手术前和病人沟通探讨最佳的手术方案。
2、无论是医护人员还是卫生保洁人员,甚至是送餐的餐厨工人的服务态度都和蔼可亲、笑容可掬,使每个病房都洋溢着人间和煦的春风,从心灵和精神上给了患者鼓励和战胜任何疾病的信心。
3、卫生环境打扫及时,护理人员服务及时周到。
4、医院配备的电脑很人性化,让患者和家属的业余生活比较丰富,办有《女人花》的简报。并搭建有医患互动、交流的平台,能表达和释放医患人员的心情。
5、术前准备充分周到、细节考虑全面,为手术奠定了良好的基础。
三、具有一流的硬件设施。
从我的了解和观察,海扶医院在西南地区乃至全国,在医疗器械的方面都属上乘,有这么一流的医护人员和一流的高科技的硬件医疗设备,能保障重庆这一方土地上生命的平安!也为重庆做出了巨大贡献。
21床潼南患者家属
2012.2.22
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