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第133期:海扶医院患者意见
作者:99子宫网

99子宫网

2015-08-31 09:31:13

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  99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
  2015年7月25日—7月30日,海扶医院调查问卷周记录(第133期)收集海扶医院调查问卷11份,整理内容如下:
  一、调查问卷通报
  二楼收集问卷共13份
  一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
  3人比较了解,4人了解,2人一般.
  二、您对海扶医院各环节的评价:
  咨询预约:9人十分满意.3人满意。
  门诊接待:10人十分满意.2人满意。
  出入院办理:10人十分满意.2人满意。
  入院宣教:9人十分满意.3人满意。
  手术室服务:10人十分满意.2人满意。
  用餐:8人十分满意.3人满意,2人一般。
  病房清洁:9人十分满意.3人满意。
  三、您对医生的评价:
  吴灿:2人评价,对各项十分满意。
  汪清玲:2人评价,1人对各项十分满意,1人满意。
  肖筱:2人评价,1人对各项十分满意,1人满意。
  陈骊:1人评价,对各项十分满意。
  王洪琼:2人评价,对各项十分满意。
  四、您对主管护士的评价:
  黄雪琴:4人评价,3人对各项十分满意,1人对各项满意。
  钟艳梅:3人评价,2人对各项十分满意,1人对各项满意。
  表扬
  五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
  1、夜班护士,手术期间的护士及所有医务人员都非常细心周到,印象最深的是一位叫郑禅的医生,一直在鼓励我关心我,非常感谢她(笑脸)。
  2、对王教授,熊主任,邓勇斌,吴灿,王芳医生,余单,戴媛媛表示感谢。
  本周意见
  1、进一步加大宣传力度,让更多患者知晓海扶,并扩大治疗疾病的范围。
  2、建议食堂24小时服务。
  
  本周一楼调查问卷:
     

  本周随访
  
  一周微信群:
  
  上周住院病人来源:
  7月17日-7月23日住院病人29人次
  组成:子宫良性疾病24人次,妇科4人次,其他肿瘤1人次。
  来源:医生推荐7人次,口碑来院12人次,网络电话来源7人次,再入院3人次.
  
  本周住院病人来源:
  7月24日-7月30日住院病人19人次
  组成:子宫良性疾病16人次,其他肿瘤2人次(再入院),外阴白斑1人。
  来源:医生推荐2人次,口碑来院4人次,网络电话来源9人次(其中1人QQ语音),再入院3人次,专病门诊1人次.
  

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