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第123期:海扶医院患者意见
作者:萍萍

萍萍

2015-05-22 09:34:21

126600

  

    

      99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
  2015年5月15日—5月21日,海扶医院调查问卷周记录(第123期)收集海扶医院调查问卷6份,整理内容如下:
  一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
  1人比较了解,4人了解、1人一般
  二、您对海扶医院各环节的评价:
  咨询预约:6人十分满意。
  门诊接待:5人十分满意1人满意。
  出入院办理:5人十分满意1人满意。
  入院宣教:6人十分满意。
  手术室服务:6人十分满意。
  用餐:4人十分满意,2人满意。
  病房清洁:6人十分满意。
  三、您对医生的评价:
  吴灿:1人评价,对各项十分满意。
  陈骊:1人评价,对各项十分满意。
  王红琼:4人评价,对各项十分满意。
  四、您对主管护士的评价:
  黄雪琴:3人评价对各项十分满意。
  钟艳梅:3人评价对各项十分满意。
  表扬
  五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
  1、每一位海扶人都给我留下深刻而美好的印象,王教授,邹医生,麻醉师付晓,邓医生及各位美丽的护士,余单,黄雪琴,向羽等都很优秀。
  本周意见
  1、WIFI信号太差了。
  2、从非医学的角度,可否在术前给病人一个预期,即最优,略中,稍差等几个层次预计下手术效果,仅供参考!
  
  本周一楼调查问卷:
  
  门诊2015年5月16日-5月22日调查问卷,6份
  1、对门诊各环节的评价
   十分满意 满意 不满意 不了解 备注
  导诊 6 0 0 0 0
  挂号收费处 6 0 0 0 0
  药房 5 0 0 0 0
  检验科 6 0 0 0 0
  B超检查 6 0 0 0 0
  心电图检查 4 0 0 0 0
  放射科检查 4 0 0 0 0
  输液 4 0 0 0 0
  2、您对接诊医生的评价:李成志,王芳
   十分满意 满意 不满意 不了解 备注
  医疗关怀 6 0 0 0 0
  病情沟通 6 0 0 0 0
  医疗水平 6 0 0 0 0
  
  
  本周随访
  201505022统计一周总随访
  总数 52 已随访 50 总随访率 96%
  医生 应该随访 实际随访 未随访 随访率 统计时间截止20150522,16:00结束.肖筱由陈骊随访
  邓勇斌 13 13 0 100% 
  陈骊 10 10 0 100% 
  王红琼 12 11 1 92% 
  肖筱 2 1 1 50% 
  吴灿 15 15 0 100% 
  
  
  一周微信群:无
  
  
  本周住院病人来源:
  5月15日-21日住院病人20人次,网络(99网)7人,医生推荐8人,口碑4人,再入院1人.
  
  
  

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