99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2015年1月23日—1月30日,海扶医院调查问卷周记录(第110期)收集海扶医院调查问卷7份,整理内容如下:
一、您入院前对子宫肌瘤(或子宫腺肌病)及海扶超声消融技术了解的程度?
2人比较了解,1人了解,4人一般。
二、您对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:5人十分满意,2人满意。
门诊接待:5人十分满意,2人满意。
出入院办理:7人十分满意。
入院宣教:6人十分满意,1人满意。
手术室服务:6人十分满意,1人满意。
用餐:5人十分满意,1人满意,1人一般。
病房清洁:6人十分满意,1人满意。
三、您对医生的评价:
邹敏:1人评价,对各项十分满意。
胡尚英:1人评价,对各项十分满意。
陈骊:2人评价,对各项十分满意。
邓勇斌:1人评价,对各项十分满意。
四、您对主管护士的评价:
黄雪琴:3人评价,对各项十分满意。
钟艳梅:1人评价,对各项十分满意。
表扬
五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象?
1、海扶医院有从疾病到身心健康的关怀的整体方案,感谢每一位工作人员,对邹敏医生,余单医生,曾妮医生等出色人员点赞。
2、手术室的护士态度非常好,刚进门有些紧张,他们通过和我聊天缓解我的紧张,也不害怕了,谢谢晓华和邓医生。
3、良心医院,放心医院。
上周投诉建议
1、核磁共振还要去别家医院太远了
2、由于气候饮食方面等原因,新疆此类病症发病率高,希望海扶技术能发展到新疆。
本周意见
1、加大宣传,让更多人了解海扶。
2、用餐单一,食堂口味需提升。
3、17床患者反馈:检查前宣教应该更仔细(该患者在做胸片检查时,衣服上有金属物,导致第二次换衣服后再次检查)
本周一楼调查问卷
二、随访1月总随访统计
注:随访率统计每周四16:00截止。每月最后一个周四再返回统计一个月医生的随访率。