99子宫网秉持公益性服务网站的原则，旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱，收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议，以此敦促医院继续保持好的医疗服务，积极改正医院现存的不足，帮助患者顺利实现自身应有的权利，督促医院切实履行他们应尽的义务！99子宫网将从2012年9月15日开始，开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。

　　2014年10月24日-10月31日，海扶医院调查问卷周记录（第96期）收集海扶医院调查问卷7份，整理内容如下：
　　一、您入院前对子宫肌瘤（或子宫腺肌病）及海扶超声消融技术了解的程度？
　　2人比较了解，2人了解，3人一般。
　　二、您对海扶医院各环节的评价：
　　咨询预约：7人十分满意。
　　门诊接待：7人十分满意。
　　出入院办理：7人十分满意。
　　入院宣教：7人十分满意。
　　手术室服务：7人十分满意。
　　用餐：5人十分满意,2人满意。
　　病房清洁：6人十分满意,1人满意。
　　三、您对医生的评价：
　　熊郁：1人评价，对各项十分满意。
　　肖筱：2人评价，对各项十分满意。
　　陈骊：2人评价，对各项十分满意。
　　吴灿：1人评价，对各项十分满意。
　　四、您对主管护士的评价：
　　黄雪琴：5人评价，4人对各项十分满意，1人满意。
　　钟艳梅：1人评价，对各项十分满意。
　　五、哪位工作人员的出色工作或服务环节给您留下深刻印象？
　　1、主管医生（未注明）每次沟通时都面带微笑。我本身是有心理负担的，在他的微笑和耐心解答中让我的负担减轻很多，研究生详细询问病情，并耐心回答我提出的问题。
　　2、熊主任态度友善，耐心解释，和病人有效沟通，是一位很有医德的医生。护士细心呵护，医生问诊时的耐心，手术室团队尽心尽力，以及每一位工作人员都非常细心，敬业；海扶医院的消融技术和对病人器官的尊重令人敬佩。希望造福更多的女性朋友。
　　3、感谢王教授，熊主任，邹医生余医生对我的关怀鼓励印象深刻，特别是病友交流会很有意义。
　　六、您认为海扶医院还有哪些需要改进的？有何投诉、建议及表扬？
　　一、20号住院病人（10床陶弘，11床茹海燕）提出意见及表扬：
　　意见：1、护士出病房后不关门。2、灌肠时帘子没有拉满，灌肠时动作不轻柔。3、按呼叫器后很久都没有反应，特别是夜班护士，并且也不记得关门。4、10床还被打了3针。
　　表扬：1、表扬罗雅兰不错；2、表扬阴道镜医生不错；3、B超向医生很漂亮很专业。
　　二、24号出院病人意见：
　　1、护士、清洁工、送饭的敲门后没有任何等待病人回应，就直接进去了，感觉很粗鲁没礼貌；
　　2、灌肠后与治疗时间衔接不上，让病人等待太久，没能彰显旗舰医院的专业性；
　　3、希望更多的医生、实习生学会倾听，多听听病人的声音，多鼓励患者，多喝患者交流；
　　4、10月23日中午，一楼前台聊天的、玩手机、闲聊的人太多，声音很吵，显得很不专业；
　　5、10月20日下午4点左右，一楼大厅空无一人，看不到导医接待，只有药房一个工作人员在那里坐着，导医站在收费处旁边很不起眼的角落里。
　　6、表扬：黄学芹，及另一个做备皮的护士，态度很好。
　　三、希望在院做完所有检查。
　　四、加强宣传。
　　
　　随访，本周海扶应该随访40人，实际随访40，随访率100%。恶性肿瘤本周无随访病人。
　　腔镜，本周应该随访病7人，实际随访7人，随访率100%。