99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2013年10月1日-2013年10月8日,海扶医院调查问卷周记录(第47期)收集海扶医院调查问卷12份,整理内容如下:
了解海扶医院的方式:5人通过99子宫网,1人通过医生推荐,2人通过朋友介绍,3人通过医生推荐。
对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:7人十分满意,5人满意。
门诊接待:5人十分满意,5人满意。
出入院办理:6人十分满意,6人满意。
入院宣教:6人十分满意,4人满意,2人不了解。
手术室服务:7人十分满意,5人满意。
用餐:6人十分满意,3人满意,3人不满意。
病房清洁:7人十分满意,5人不满意。
对主管医生的评价:
肖筱:2人评价,对各项十分满意。
吴灿:5人评价,对各项十分满意。
冉武斌:1人评价,对各项十分满意。
杨武林:1人评价,对各项十分满意。
对主管护士的评价
钟艳梅:5人评价,4人对各项十分满意,1人多各项满意。
向羽:2人评价,对各项表示满意。
哪位工作人员出色工作或服务环节给你留下深刻印象:
1、所有护理人员精心护理给人很好的印象。
2、邓勇斌医生耐心,技术好。
3、医生耐心,护士细心。
4、熊郁主任很有能力,负责;肖筱医生也很好,邓医生,王医生,都很好,护士也很热情,表示感谢。
5、感谢王老师,汪院长,邓勇斌,王主任。
6、邓医生及主治医生,熊医生服务,讲解,热情,细致。
7、熊主任,邓医生,吴医生对病人耐心细致的解答。
8、各个部门,各个环节,各位工作人员的工作都很出色。
9、邓医生,吴医生,熊主任。
10、邹敏,冉武斌,余单,王智彪感谢。
11、王教授、余单医生、钟艳梅护士、王智医生等均给我留下了深刻印象,她们待病人如亲人,让病人在院期间倍感温暖,特别是和蔼可亲的王教授,让人如沐春风,非常非常温暖的享受,非常感谢大家对我的关怀。
12、医生、护士服务较好,比较关心病人。。
其他意见及建议:
1、稍微欠缺的地方,我个人认为可能是病人饮食方面显单调了一点,如有改进会更好些。
2、要做什么检查头天晚上或当天早上要及时通知病人。
3、改善生活。
4、网上宣传应该加强。
5、住院费用有些偏高。
6、家属用餐质量一般。
7、除了粥之外应考虑其他饮食搭配。
8、吃方面单一了一点,床单类的可以换一下最好。
8、技术上持续改进,不断创新;管理上精益求精,费用能减少;对病人病情及时实事求是的通报。
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