99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2013年6月8日-2013年6月21日,海扶医院调查问卷周记录(第33期)收集海扶医院调查问卷9份,整理内容如下:
了解海扶医院的方式:3人为99子宫网,3人为其他媒体,2人为朋友介绍,11人未填写。
对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:7人表示十分满意;2人表示满意;
门诊接待:8人表示十分满意;1人表示满意;
出入院办理:7人表示十分满意;1人表示满意;1人表示不了解;
入院宣教:8人表示十分满意;1人表示满意;
手术室服务:7人表示十分满意;2人表示满意;
用餐:7人表示十分满意;2人表示满意;
病房清洁:7人表示十分满意;2人表示满意;
对主管医生的评价:
A.陈骊医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示满意;
B.肖筱医生:3份问卷
医疗关怀:两人表示十分满意,1人表示满意;
术前术后沟通:两人表示十分满意,1人表示满意;
医疗水平:两人表示十分满意,1人表示满意;
C.汪清玲医生:3份问卷
医疗关怀:两人表示十分满意,1人表示满意;
术前术后沟通:均表示十分满意;
医疗水平:两人表示十分满意,1人表示不了解;
D.未填写姓名:2份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均十分满意;
对主管护士的评价:
A.黄丹护士:2份问卷
护理关怀:1人十分满意;1人满意;
护理技术:1人十分满意;1人满意;
沟通交流:1人十分满意;1人满意;
B.雷雨护士:2份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
C.沈春艳护士:1份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
D.钟护士:1份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
E.未填写姓名:3份问卷
护理关怀、护理技术、沟通交流均表示十分满意;
哪位工作人员出色工作或服务环节给你留下深刻印象:
服务态度特别出色,医疗水平很好;
各部门工作均很满意;
对邹主任、汪清玲及所有的医护人员的护理表示衷心的感谢!
邓勇斌、范护士长、单单;
都很好;
唐清燕;
邓勇斌、汪清玲、黄雪琴、余单;
其他意见及建议:
十分满意;
术前检查程序混乱,应主动告知检查结果;
早餐吃不饱;
到医院接比较容易,送比较困难;
小编语:本次收集到的患者意见仅有一份,且没有充分完整的填写。对于主管医生和主管护士的姓名未填写,说明海扶医院与患者的沟通还有待加强。我们希望在这里治疗的患者姐妹都能积极填写调查问卷,行使自己的权利,将遇到的情况反应给我们,我们将把你提到的情况如实呈现在99子宫网上,让海扶医院做得更好,让之后治疗的姐妹享受更优质的服务!
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