99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2013年4月20日-2013年4月26日,海扶医院调查问卷周记录(第26期)收集海扶医院调查问卷4份,整理内容如下:
了解海扶医院的方式:1人为99子宫网来源,2人为朋友介绍,1认为其他网络媒体;
对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:十分满意2人,50%;满意1人,25%;不了解1人,25%;
门诊接待:十分满意3人,75%;满意1人,25%;
出入院办理:十分满意4人,100%;
入院宣教:十分满意2人,50%;不了解2人,50%;
手术室服务:十分满意2人,50%;不满意1人,25%;不了解1人,25%;
用餐:十分满意2人,50%;满意2人,50%;
病房清洁:十分满意2人,50%;满意2人,50%;
对主管医生的评价:
A、汪清玲医生:1份问卷
医疗关怀:满意;
术前术后沟通:不了解;
医疗水平:不了解;
B、吴灿、熊郁医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
C、陈骊医生:1份问卷
医疗关怀:满意;
术前术后沟通:不满意;
医疗水平:不了解;
D、为填写姓名:1份问卷
医疗关怀:满意;
术前术后沟通:满意;
医疗水平:满意;
对主管护士的评价
A、沈春燕护士:1份
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
B、黄丹护士:1份
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示满意;
C、未填写姓名:2份
护理关怀:十分满意1人,50%;满意1人,50%;
护理技术:十分满意1人,50%;满意1人,50%;
沟通交流:十分满意1人,50%;满意1人,50%;
哪位工作人员出色工作或者服务环节给您留下深刻印象:
时间太短,没有了解;
其他意见建议:
费用过高,相对比较有些高;
核磁检查可以在本院做吗?去附一远……
手术室像菜市场,水电工(男的)可随意进出,完全不顾忌患者感受,术后疼痛严重,多时无人问津。
小编语:本次患者意见,让我们看见了重庆海扶医院还有不足,99子宫网将督促海扶医院积极改进,争取做得更好!我们更希望在这里治疗的患者姐妹都能积极填写调查问卷,行使自己的权利,将遇到的情况反应给我们,让海扶医院做得更好,让之后治疗的姐妹享受更优质的服务!
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