99子宫网秉持公益性服务网站的原则,旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱,收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议,以此敦促医院继续保持好的医疗服务,积极改正医院现存的不足,帮助患者顺利实现自身应有的权利,督促医院切实履行他们应尽的义务!99子宫网将从2012年9月15日开始,开设海扶医院调查问卷周记录。为姐妹们传递最及时、真实的海扶医院信息。
2013年3月23日-2013年3月29号,海扶医院调查问卷周记录(第23期)收集海扶医院调查问卷7份,整理内容如下:
了解海扶医院的方式:6人为99子宫网来源,1人未填写;
对海扶医院各环节的评价:
咨询预约:十分满意5人,71%;满意2人,29%;
门诊接待:十分满意5人,71%;满意2人,29%;
出入院办理:十分满意4人,57%;满意3人,43%;
入院宣教:十分满意5人,71%;满意2人,29%;
手术室服务:十分满意5人,71%;满意2人,29%;
用餐:十分满意4人,57%;满意2人,29%;不满意1人,14%;
病房清洁:十分满意5人,71%;满意2人,29%;;
对主管医生的评价:
A、邓勇斌医生:3份问卷;
医疗关怀:十分满意1人,33%;满意2人,67%;
术前术后沟通:十分满意2人,67%;满意1人,33%;
医疗水平:十分满意2人,67%;满意1人,33%;
B、陈骊医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
C、吴灿医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示满意;
D、汪清玲医生:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
E、未填写姓名:1份问卷
医疗关怀、术前术后沟通、医疗水平均表示十分满意;
对主管护士的评价
A、黄丹:1份
护理关怀、护理技术、沟通交流:均表示十分满意;
B、向羽:1份
护理关怀、护理技术、沟通交流三项均十分满意;
C、未填写姓名:5份
护理关怀:十分满意3人,60%;满意2人,40%;
护理技巧:十分满意3人,60%;满意2人,40%;
沟通交流:十分满意3人,60%;满意2人,40%;
哪位工作人员出色工作或者服务环节给您留下深刻印象:
单单医生、汪清玲医生、邓勇斌医生,还有很多不知道名字的医护人员;
工作人员服务都很耐心细致,可能人员比较少,会出现等待的情况;
医院的护士及医生助理每天都能来看望及咨询,很人性化的环节,让病人感到不是在医院,而是和朋友聚会办的轻松愉快,特别感谢;
服务人员态度好!
其他意见建议:
晚上护理人员过少,又是不能及时处理病人情况;
如能在现有技术基础上能够便宜点就更完美了;
加大宣传力度,好的技术要惠及更多的人;
最好医院能够帮助预定机票、车票,方便出行,一站式服务。
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