99子宫网秉持公益性服务网站的原则，旨在建立医院和患者之间友好沟通的友谊桥梁。99子宫网于2011年9月23日设立患者监督意见箱，收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议，以此敦促医院继续保持好的医疗服务，积极改正医院现存的不足，帮助患者顺利实现自身应有的权利，督促医院切实履行他们应尽的义务！
　　
　　2012年8月3日-8月10日，收集海扶医院调查问卷6份，整理内容如下：
　　
　　一、整体评价：
　　1、本次收集问卷6份，总体评价：4人表示非常满意，2人表示满意
　　2、病人来源：5人为网络来源，1人为医生推荐；
　　3、选择理由：多数患者选择是由于技术发源地、无创治疗；
　　4、对于海扶医院满意环节为：服务贴心、医患沟通、就医环境、诊疗技术、无创理念；
　　5、是否愿意推荐给亲友：6人均表示愿意；
　　
　　二、对主治医生的评价：
　　您是一位有耐心、爱心的主治大夫；
　　您辛苦了，非常感谢！
　　非常感谢您的悉心照顾，但是查房时候人太多了！
　　充分沟通，让我们很放心！
　　让您感动的医生：
　　白医生、隆医生、邓医生、王教授、熊医生、王医生，你们都很好，还有护理人员！
　　
　　三、感动瞬间：
　　1、白医生主动提出帮忙买东西；
　　2、院长亲自询问到访人员；
　　3、工作人员态度温和，医院环境很好，工作细心、周到；
　　4、王（智彪）教授带领医生护士查房的瞬间；
　　5、王（智彪）教授建议您多保重自己的身体！
　　
　　四、意见和建议：
　　接待服务方面；
　　病人希望能够价廉物美，经济点会更好；
　　服务费、检查费有点高；
　　用餐多样化、品种丰富些！
　　
　　后记：非常感谢到海扶医院的患者认真填写的这些问卷，相信你们的意见和建议，以及鼓励都将成为海扶医院全体同仁继续提供优质服务的动力；也感谢海扶医院能够提供这样一个机会给99子宫网，让我们收集到患者的心声，并持续改进。