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是天使,更是家人
作者:潜龙

潜龙

2011-12-14 11:22:57

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是天使,更是家人

       有这样一个职业,它从诞生之初,直至今天,都被人们称为“天使”,她们这群人如同天使一般美丽纯洁,如同天使一般令人温馨感动,如同天使一般有一颗关爱他人、救助病弱的心,她们就是护士,白衣天使!海扶医院的护士们是天使中的天使,这不是我们的妄言,而是患者们的对她们最真诚的评价。

       为了更加深入的了解这支优秀的护理团队,记者采访了海扶医院的范护士长,听一听平时发生在她们身边的故事。
 
       记者:范护士长,您能为我们简单介绍一下你们护理团队日常的护理工作吗?
 
       范护士长:其实我们日常工作的内容和流程跟其他的医院并没有什么差别,我们只是把许多该做的事情做得更加细致,让患者感到更加舒心。我们希望把日常的工作做得更加个性化、人性化,从心底里为病人考虑,例如有一些病人需要空腹做一些检查,而且可能检查的时间会持续的比较久,而我们能做的就是帮助引导病人尽可能快速简洁的完成检查,并事先为病人准备好可口的饭食,让病人能够感受到家一样的温暖。

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是天使,更是家人


       记者:您认为您的护理团队做的最好地方在哪里?
 
       范护士长:我们团队里的小护士大多数是一些独生子女,在家都像小公主一样被爸爸妈妈疼爱照顾,但是我对她们说,从你们开始从事这个工作的那一天开始,你们就不再是孩子,必须承担起自己的工作责任,完成自己应尽的义务。到现在为止,我们团队的护士们进步很大,并且非常团结有爱心,有着很强的凝聚力。每一个人都努力的去完善工作中所有细节,尽一切努力把病人照顾好。
 
       我们做的最好的地方就是态度和观念。好多人在患病后会变得很紧张,到了一个陌生的环境后会更紧张,这样会很不利于医生的治疗和病情的恢复。而我们的护士把病人当做家人一样对待,为她们营造了一个温馨的环境,病人在医院里面不会感到拘束和紧张,这样就能够很好的配合医生的治疗,对身体恢复有很多的益处。很多病人们在出院后都会寄给我们一些小礼物,在表达感谢的同时还会留下她们的地址,邀请我们去她们的家乡做客。
 
       在我们医院有一位子宫肌瘤患者是来自加拿大的华侨,她在国外生活了差不多十年,她跟我聊了很多关于国外的事情,她说她在国外、国内的很多家医院都治疗过,但海扶医院的这种服务理念和人文关怀是她遇到过的最好的,她真的把我们当做姐妹一样,什么事情都愿意和我们倾诉,这种信任让我非常感动。

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       记者:您觉得在工作中还有哪些方面需要继续努力完善?
 
        范护士长:我觉得我们的服务理念和认识思想还需要进一步的开拓,我们需要与时俱进,把我们的护理工作和现代的信息技术进一步结合起来。海扶医院是一家网络信息化医院,我们的护理工作也应该走进网络,我们以后会开设属于我们团队的专用微薄、QQ和其他的社区交流工具,通过这些沟通平台,我们不仅可以进一步指导病人出院后的自我术后护理,还能给予病人在生活细节方面的指导,帮助病人改善一些不良生活方式,去除疾病再次发生的根源。
 
        但从护理方面来说,有时候护士可能比医生更加细心体贴,通过网络我们不仅能够增加与病人之间的沟通了解,还能给予病人在治疗前和治疗后生活上的一些指导,让病人的获得更好的治疗和恢复,与此同时护士们也能积累更多的临床经验,最重要的是让大众更多的了解我们护士的心声。

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        记者:海扶医院发展至今,在这个过程中您和您的团队遇到的最大的困难或挑战是什么?是如何克服的呢?
 
       范护士长:由于我们的护士们都比较年轻,所以知识层面比较狭窄,临床基础也较为薄弱,业务也需要进一步的加强。同时由于超声消融技术是一门国际领先的技术,属于前沿科学,而我们的护理团队必须与时俱进,跟上医学前进的步伐,所以我要求我们团队所有人在日常工作中要继续学习超声消融技术方面的知识,进一步加深对无创治疗理念的理解。克服工作时间太紧以及家庭方面的各种因素,积极学习临床知识,多向医院的前辈们学习,不断累积临床经验,增加我们团队的整体力量。
 
       同时医院领导也给了我们很多指导,比如汪炼院长每次学习归来都要将学习到的先进理念传达给我们,并亲身指导我们在护理工作中的不足,让我们受益匪浅。

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        记者:发生您身边的让您特别感动的事情一定很多,您能为我们简单地介绍几件吗,让我们也能分享这些令人感动的故事?
 
        范护士长:确实发生在我们身边的故事有很多,最多的就是我们护士与病人之间那种家人一般诚挚的感情,不仅让我们非常感动,也是我们人生中最大的收获。记得我们的一个小护士放婚假回来,给两个患有骨瘤的小病人带来了礼物,两个小病人非常高兴,一整天都围在我们的护士身边,不断的叫着“姐姐!姐姐!”满脸的笑容让小护士倍受感动。
 
        有一次一位子宫肌瘤患者到医院想做超声消融治疗,但是经检查后发现她不适合做海扶,只能做腹腔镜手术,这位患者担心无人护理,并不想做腹腔镜手术。在护士的劝说下,她还是接受了腹腔镜治疗,在术后我们的护士一直守护在她身边,为她按摩脚部,给你梳头喂饭,其实她并不是重点加护病房的患者,护士们无需做这些,但我们只希望患者能治好病,最快的恢复健康。她出院以后,在给我们的留言中写道:不是亲人胜似亲人!
 
        在我们医院有患骨肿瘤的小患者,由于在治疗后需要卧床3个月,不能随意走动,有时候会很无聊。为了给她解闷,我们的小护士每天都会自发的把自己的笔记本电脑带到医院,让小患者可以上网看电影玩游戏;有时候护士在下了夜班以后也不急着回家,而是留在医院陪小患者下棋、聊天、玩游戏,还给她们带好吃的,小患者们都把护士当做亲姐姐,有一次王智彪教授看到这一幕都被深深的打动,对于这样的行为赞赏不已,说这才是真正的治病人啊!我们常对这些小患者们说,“虽然想你们快点出院回家,但你们走了我们会很想你们的!”

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        记者:护士这个职业确实是一个很辛苦的职业,需要承担的压力和困难也很多,支持您不断前进的最大动力是什么呢?
 
         范护士长:压力和困难确实有,也给我们造成了很多的困扰,但责任感让我们从把它看做是一种职业到真正喜欢上这份工作,因为每个人一生中总会有病痛,可能我们做的每一件小事,对于病人来说都是大事,帮助她们解决掉每一点困难都会让我有一种成就感。我曾经做过助产师,每次看到婴儿顺利生产母子平安,都会有一种巨大的幸福感油然而生。做护理工作也是这样,当我把康复的患者送出医院的那一刻,总有一种快乐让我感动,就是这种快乐让我一直在努力的工作,不为别的,就为了能让每一位病人都高高兴兴的出院,快快乐乐的回家!

 

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